Respostas para suas dúvidas sobre o Airbnb.org.

O Airbnb.org oferece alojamento de emergência gratuito para pessoas durante desastres naturais e outros momentos de crise. Como fizemos algumas alterações no programa nos últimos anos, reunimos respostas para algumas perguntas frequentes dos anfitriões.

Como funciona o Airbnb.org?

Durante um momento de crise, como um desastre natural, ou uma viagem para receber tratamento médico que salva vidas, o Airbnb.org conecta vizinhos que precisam de ajuda a alojamentos de emergência gratuito.

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Respostas a perguntas frequentes sobre como o Airbnb.org funciona.

Os anfitriões ainda recebem algum tipo de pagamento?

Sim, como o Airbnb.org paga por estadias de emergência para pessoas necessitadas, os anfitriões recebem os pagamentos como em qualquer outra reserva.

Preciso me cadastrar para receber hóspedes no Airbnb.org?

Não é necessário cadastro. Os hóspedes no Airbnb.org podem reservar qualquer acomodação no Airbnb. Você receberá uma notificação no aplicativo se alguém que estiver se hospedando pelo Airbnb.org reservar seu espaço. O Airbnb.org paga pelas estadias, o que dá aos hóspedes a liberdade de reservar a acomodação que melhor se adapta às suas necessidades. Isso significa que nossos hóspedes podem ficar perto da escola, do trabalho, de um centro de tratamento ou da própria casa, caso ela tenha sido danificada e esteja em reforma.

Receber hóspedes pelo Airbnb.org exige um esforço extra?

Não é necessário adicionar nada. O espaço que você já tem pode ajudar as famílias a se recuperarem em momentos difíceis, com comodidades como lavanderia, cozinha para refeições compartilhadas ou espaço para as crianças ou os animais de estimação brincarem.

Como os anfitriões podem ajudar o Airbnb.org?

Os anfitriões podem apoiar o Airbnb.org de algumas formas, como fazer uma doação diretamente ao Airbnb.org. O valor integral das doações é usado para financiar alojamentos de emergência gratuitos. Em alguns locais, os anfitriões também podem, através do airbnb, doar uma porcentagem de cada pagamento ou oferecer um desconto no preço das acomodações apenas para hóspedes do Airbnb.org.

Como você recebe atendimento

Ao oferecer estadias pelo Airbnb.org, você tem acesso a todo o apoio que já recebe como anfitrião no Airbnb, e um pouco mais. Você tem a proteção do AirCover para anfitriões e tem acesso à equipe de atendimento ao cliente especialmente treinada do Airbnb.org. As organizações parceiras locais identificam as pessoas que precisam de alojamento e as ajudam a reservar uma estadia de curta duração pelo aplicativo do Airbnb, com a verificação de identidade como em uma reserva padrão.