Respostas às suas dúvidas sobre a Airbnb.org.

A Airbnb.org oferece alojamento de emergência gratuito a pessoas afetadas por desastres naturais e outras crises. Fizemos algumas alterações ao nosso programa nos últimos anos, por isso estamos a responder a algumas perguntas frequentes que recebemos dos anfitriões.

Como funciona a Airbnb.org?

Em tempos de crise, como um desastre natural, ou quando as pessoas viajam para receber tratamento médico que lhes salve a vida, a Airbnb.org permite a quem mais precisa encontrar alojamento de emergência gratuito.

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Respostas a perguntas frequentes sobre o funcionamento da Airbnb.org.

Os anfitriões continuam a receber pagamentos?

Sim, porque como a Airbnb.org paga as estadias de emergência pelas pessoas necessitadas, os anfitriões recebem os pagamentos tal como em qualquer outra estadia.

Preciso de me registar para receber hóspedes na Airbnb.org?

Não é necessário registo. Os hóspedes da Airbnb.org podem reservar qualquer alojamento na Airbnb. Se alguma pessoa reservar o seu espaço através da Airbnb.org, recebe uma notificação na aplicação. A Airbnb.org paga as estadias, o que dá aos hóspedes a liberdade de reservar o alojamento que melhor se adapte às suas necessidades. Isto significa que os nossos hóspedes podem ficar perto da escola, do trabalho, de um centro de tratamento ou da sua casa danificada enquanto esta é reparada.

Receber hóspedes através da Airbnb.org obriga a trabalho adicional?

Não é necessário mais nada. O espaço que já tem pode ajudar as famílias a recuperarem em tempos difíceis, com comodidades como uma máquina de lavar roupa, uma cozinha para uma refeição partilhada ou espaço para as crianças ou animais de estimação brincarem.

De que forma é que os anfitriões podem ajudar a Airbnb.org?

Os anfitriões podem apoiar a Airbnb.org de várias formas. Ao fazer um donativo diretamente à Airbnb.org, o valor total da contribuição é usado para financiar alojamento de emergência gratuito. Além disso, em alguns locais, a Airbnb permite que os anfitriões doem uma percentagem de cada pagamento ou definam um desconto nos anúncios exclusivo para hóspedes da Airbnb.org.

Como recebe apoio

Quando oferece alojamento através da Airbnb.org, tem acesso a todo o apoio que costuma receber enquanto anfitriã/o na Airbnb, além de um pequeno extra. Tem a cobertura da AirCover para anfitriões e terá acesso à equipa de apoio ao cliente especializada da Airbnb.org. As organizações parceiras locais identificam as pessoas necessitadas e ajudam-nas a reservar uma estadia de curta duração através da aplicação Airbnb, que verifica a sua identidade tal como numa estadia normal.